Quy trình làm việc

QUY TRÌNH LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP

Để đảm bảo tiến độ và chất lượng trong từng công trình – dịch vụ, Dịch Vụ Đắk Lắk luôn làm việc theo quy trình rõ ràng và chuyên nghiệp gồm 6 bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin và tư vấn miễn phí
Nhận yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo hoặc website.
Tư vấn chi tiết về giải pháp, vật liệu, phương án thi công hoặc cách thực hiện phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

Bước 2: Khảo sát thực tế (nếu cần)
Cử nhân viên kỹ thuật đến khảo sát hiện trạng, đo đạc và đề xuất phương án tối ưu nhằm đảm bảo hiệu quả và an toàn.

Bước 3: Báo giá và thống nhất phương án
Gửi báo giá chi tiết, minh bạch theo từng hạng mục công việc.
Thống nhất thời gian thực hiện, phạm vi và cam kết chất lượng với khách hàng.

Bước 4: Ký hợp đồng và tạm ứng
Ký kết hợp đồng dịch vụ rõ ràng, quy định cụ thể quyền lợi – trách nhiệm hai bên.
Khách hàng đặt cọc/tạm ứng theo thỏa thuận trước khi thực hiện.

Bước 5: Thực hiện và giám sát thi công
Tiến hành thi công hoặc cung cấp dịch vụ đúng kế hoạch.
Giám sát chặt chẽ quy trình, đảm bảo chất lượng, an toàn và đúng tiến độ.

Bước 6: Nghiệm thu và bảo hành
Bàn giao, kiểm tra và nghiệm thu cùng khách hàng.
Cam kết bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật hoặc hậu mãi theo từng loại dịch vụ.